Настоящие Общие условия (далее – «ОУ») регулируют доступ и использование программы Barceló Pro, являющейся собственностью Barceló Gestión Hotelera, SL.

1. Юридическая информация

 

Согласно положений ст. 10.1 Закона 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной почты настоящим заявляется, что поставщиком услуг является BARCELÓ GESTIÓN HOTELERA S.L. (далее BARCELÓ HOTEL GROUP) с юридическим адресом в Пальма-де-Майорка (Балеарские острова, Испания), C/ Josep Rover Motta, nº 27, CP 07006, с CIF B-07.918.287, зарегистрированная в Торговом реестре Майорки, лист 62, том 1606, раздел 8ª, страница PM-30.506, первая регистрация. Кроме того, мы предоставляем вам следующий адрес электронной почты, чтобы вы могли отправить нам свои комментарии: sac2@barcelo.com

 

2. Пользователи 

 

Доступ и/или использование этого сайта BARCELÓ HOTEL GROUP предоставляет статус пользователя, который принимает, с этого доступа и/или использования, условия использования, отраженные здесь. Вышеупомянутые условия применяются независимо от Общих условий ведения бизнеса, которые могут быть обязательными.

 

3. Protección de datos de carácter personal

 

Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности.

 

4. Промышленная и интеллектуальная собственность 

 

Все содержимое, размещенное на данном веб-сайте, включающее, помимо прочего, статьи, тексты, дизайн, фотографии, изображения, логотипы, видео, аудио, базы данных, программное обеспечение и сайт в целом являются собственностью BARCELÓ HOTEL GROUP в качестве обладателя домена и/или субъекта, уполномоченного использовать его в силу предоставления лицензий третьими лицами, таким образом его использование запрещается без предварительного разрешения компании BARCELÓ HOTEL GROUP. 

 

Товарные знаки, торговые названия, логотипы и любые другие отличительные знаки, находящиеся на сайте, являются собственностью BARCELÓ HOTEL GROUP или эта организация имеет соответствующую лицензию на их использование для размещения на сайте. 

 

Для его использования и/или применения требуется предварительное разрешение компании BARCELÓ HOTEL GROUP, которое может быть получено через сайт лицензирования использования контента www.barcelobrandsite.com, после предварительного согласия пользователя с условиями его использования. В отсутствие прямого разрешения и без ущерба для вышеизложенного пользователю запрещается воспроизводить, распространять, публично сообщать и преобразовывать содержание и/или товарные знаки в коммерческих или корыстных целях.

 

5. Отказ от гарантий и ответственности

 

Ни при каких обстоятельствах Barceló Hotel Group не несет никакой ответственности за ущерб любого рода, который может быть вызван, но не ограничивается: ошибками или упущениями в содержании, отсутствием доступности портала или передачей вирусов или вредоносных или опасных программ в содержании, несмотря на принятие всех необходимых технологических мер для предотвращения этого.

 

6. Применяемое право и юрисдикция 

 

Настоящее заявление об отказе от ответственности регулируется законодательством Испании. В отношении любых судебных разбирательств, которые могут возникнуть в связи с веб-сайтом или деятельностью, осуществляемой на нем, юрисдикция принадлежит судам Пальма-де-Майорки, и пользователь категорически отказывается от любой другой юрисдикции, которая может применяться в его отношении.

I.- Кто несет ответственность за обработку ваших персональных данных?

Стороной, ответственной за обработку ваших данных, является Barceló Gestión Hotelera, S.L. (далее "BGH") с зарегистрированным офисом по адресу c/ José Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca. Все вопросы по защите персональных данных можно направить в Отдел по защите персональных данных BGH по электронной почте dpo@barcelo.com.

 

II.- С какой целью и на каких основаниях обрабатываются ваши персональные данные?

BGH информирует пользователей, что их персональные данные будут обрабатываться BGH, в следующих целях: 

 

1. Оформление регистрации любой компании в туристическом секторе (оптовое или розничное туристическое агентство) или в любом другом секторе.

 

Любая компания в туристическом секторе (оптовое или розничное туристическое агентство) или в любом другом секторе (далее совместно именуемые "КОМПАНИЯ") может подать заявку на вступление в сеть Barceló, заполнив форму на этом сайте. 

 

Для этого BGH требует ряд личных идентификационных данных администратора КОМПАНИИ как представителя юридического лица-участника, обладающего правоспособностью связывать КОМПАНИЮ обязательствами. 

 

Как физическое лицо, управляющее КОМПАНИЕЙ, которая присоединяется к Barceló Pro, BGH запросит ваше имя, фамилию, идентификационный номер и контактные данные (телефон, электронную почту и почтовый адрес). 

 

Вследствие регистрации в КОМПАНИИ BGH предоставляет учетные данные, чтобы каждый субъект или отдельный член Barceló Pro мог получить доступ к своей конкретной области, ознакомиться с предложениями BGH по продуктам и услугам и выполнить операции, которые он считает необходимыми (например, запрос на бронирование отеля). 

 

В соответствии с предыдущим пунктом, КОМПАНИЯ, после того как вы оформили свою регистрацию, направит электронное письмо на указанный вами адрес электронной почты для проверки вашей учетной записи, чтобы гарантировать точность предоставленной информации. 

 

Запрашиваемые данные являются соответствующими и актуальными для оформления регистрации, так что в случае их непредоставления BGH не сможет удовлетворить запрос КОМПАНИИ. 

 

Правовое обоснование: Обработка информации в этом случае необходима для исполнения договора. 

 

2. Оформление регистрации сотрудника или члена КОМПАНИИ посредством передачи КОМПАНИЕЙ его/ее данных.

 

В случае если регистрация сотрудника или члена КОМПАНИИ (физического лица) осуществляется вышеупомянутой КОМПАНИЕЙ, данные, касающиеся этого сотрудника/члена компании (физического лица), будут обрабатываться в соответствии с вышеуказанной целью. 

 

КОМПАНИЯ должна знать, что, предоставляя данные сотрудника или члена КОМПАНИИ, являющегося физическим лицом, она передает эти данные компании BGH. Соответственно, указанная КОМПАНИЯ гарантирует, что она проинформировала сотрудника/члена КОМПАНИИ о целях, для которых BGH будет обрабатывать его/ее данные, и что она получила согласие сотрудника/члена КОМПАНИИ на их использование в этих целях. 

 

Кроме того, КОМПАНИЯ гарантирует достоверность персональных данных, касающихся сотрудника/члена ее КОМПАНИИ. 

 

Правовое обоснование: эта обработка охватывается исполнением договора в отношении регистрации сотрудника или члена КОМПАНИИ, которая осуществляется КОМПАНИЕЙ на основании согласия, полученного от сотрудника или члена КОМПАНИИ. 

 

3. Отправка информации о продуктах, доступных для продажи КОМПАНИЕЙ или сотрудником/членом КОМПАНИИ.

 

BGH будет регулярно отправлять информационные электронные письма на адрес электронной почты, указанный КОМПАНИЕЙ или ее сотрудником/членом, чтобы информировать вас о продуктах и услугах BGH, продвигаемых и продаваемых КОМПАНИЕЙ. 

 

Правовое обоснование: Обработка информации в этом случае необходима для исполнения договора. 

 

4. Участие в программе Barceló Pro Rewards.

 

Компания BGH, используя данные, полученные в соответствии с вышеуказанными целями обработки, приступит к оформлению регистрации сотрудника/члена КОМПАНИИ в программе лояльности Barceló Pro Rewards, в соответствии с общими условиями присоединения к указанной программе и с целью предоставления участнику возможности содействовать продаже продуктов и услуг компании BGH. Регистрация сотрудника/члена КОМПАНИИ в программе Barceló Pro Rewards будет осуществляться в соответствии с общими условиями программы Barceló Pro, учитывая, что сотрудник или член КОМПАНИИ обязательно должен быть участником обеих программ, чтобы оформить свою регистрацию. 

 

Участник может получить дополнительную информацию об обработке своих персональных данных с целью регистрации в Barceló Pro Rewards перейдя по следующей ссылке: Ссылка на условия использования Barceló Pro

 

Правовое обоснование: эта обработка охватывается исполнением договора в отношении регистрации сотрудника/члена КОМПАНИИ, которая осуществляется КОМПАНИЕЙ на основании согласия, полученного КОМПАНИЕЙ в отношении своего сотрудника/члена. 

 

5. Рассылка информационных бюллетеней о доступных баллах, получении дополнительных баллов и их обмене.

 

После присоединения КОМПАНИИ к программе Barceló Pro Rewards, BGH будет периодически рассылать информационный бюллетень с информацией о баллах, доступных юридическому или физическому лицу, присоединившемуся к программе Barceló Pro Rewards, и возможностях получения большего количества баллов, чтобы сотрудник/член КОМПАНИИ мог получить большую видимость при продвижении продуктов и услуг Barceló. 

 

Правовое обоснование: Обработка информации в этом случае необходима для исполнения договора, связанного с программой Barceló Pro Rewards. 

 

6. Соблюдение бухгалтерских, юридических, фискальных и административных обязательств.

 

Правовое обоснование: Обработка информации в этом случае необходима для исполнения договора. 

 

7. Контакты для справок.

 

BGH будет обрабатывать данные представителя или контактного лица КОМПАНИИ, сотрудника или члена КОМПАНИИ, чтобы иметь возможность управлять ответами на запросы, полученные через контактную форму. Кроме того, BGH может связаться с указанными заинтересованными лицами в случае, если это необходимо для рассмотрения их запроса или исполнения самого договора. 

 

Правовое обоснование: Обработка информации в этом случае необходима для исполнения договора. 

 

8. Анализ и изучение взаимодействия с сайтом.

 

BGH может обрабатывать личные данные заинтересованных лиц после того, как они ввели свои учетные данные на сайте, с целью анализа взаимодействий, перемещений, прокруток, посещений, консультаций по продукции, которые заинтересованные лица могут осуществлять на его сайте. 

 

Правовое обоснование: Обработка данных в этом случае необходима для удовлетворения законных интересов BGH. Субъект может в любой момент выразить возражение к обработке своих персональных данных в указанных целях, следуя инструкциям, представленным в разделе V. 

 

9. Обработка данных cookie.

 

Информацию, касающуюся политики использования файлов cookie, можно найти по следующей ссылке: ссылка на политику использования файлов cookie.

 

III.- Как долго хранятся ваши данные?

Личные данные, к которым получен доступ, будут обрабатываться и храниться в течение времени, необходимого для выполнения цели, для которой они были собраны, и до тех пор, пока договор, заключенный между BGH и КОМПАНИЕЙ или сотрудником/членом КОМПАНИИ, остается в силе после принятия общих условий программы. 

 

В частности, в случае, если КОМПАНИЯ или ее сотрудники/члены не взаимодействуют с Barceló Pro Rewards в течение одного года, профиль будет изменен как "неактивный", данные будут заблокированы, и начнется период окончательного удаления данных, как указано в следующем пункте. 

 

По истечении этого срока BGH будет хранить личные данные, должным образом заблокированные, для их предоставления в компетентные государственные органы, судьям и судам или прокуратуре в течение срока давности действий, которые могут возникнуть из отношений, поддерживаемых с клиентом, и/или установленных законом сроков хранения. По истечении указанных сроков BGH физически удалит ваши данные.

 

IV.- Кому мы передаем ваши данные?

"BGH" может передавать ваши данные следующим лицам: 

 

· Компании-владельцы отелей. 

 

· Компетентные государственные органы, судьи и суда. 

 

· Кроме вышеперечисленных случаев, BGH сотрудничает с некоторыми сторонними поставщиками услуг, имеющими доступ к персональным данным клиентов и обрабатывающих упомянутые данные от лица BGH в результате оказания ими услуг. В частности, BGH пользуется услугами сторонних поставщиков услуг, осуществляющих свою деятельность в следующих сферах (приводятся в качестве примера и не исчерпываются нижеизложенным): юридическая консультация, многопрофильные поставщики профессиональных услуг, компании-поставщики технологических услуг, компании-поставщики компьютерных услуг. Одним из поставщиков таких услуг является компания Salesforce Inc., расположенная в США и являющаяся участником соглашения "Щит конфиденциальности".

 

V.- В чем заключаются ваши права при предоставлении нам ваших персональных данных?

При желании заинтересованные лица могут реализовать свое право на доступ, корректировку, удаление и переносимость своих персональных данных, а также потребовать ограничить обработку своих персональных данных, выразить возражения к обработке данных или перестать быть объектом индивидуальных автоматизированных решений, направив соответствующий запрос по следующим каналам: 

 

· Отправка письменного заявления на вышеуказанный почтовый адрес. 

 

· Отправка заявления на электронную почту dpo@barcelo.com. 

 

В обоих случаях заинтересованное лицо должно приложить к заявлению копию национального удостоверения личности, индивидуального налогового номера или официального документа, подтверждающего его личность. 

 

В отношении обработки персональных данных, для которой необходимо получение согласия пользователей, заинтересованные в этом лица могут отозвать свое согласие в соответствии с вышеописанной процедурой.

 

VI.- Я обнаружил инцидент, касающийся моих персональных данных или данных третьего лица. Как я могу сообщить об этом?

Субъект данных, которому каким-либо способом стало известно о возможном нарушении или инциденте безопасности, приведшем к несанкционированному доступу, изменению, модификации или удалению персональных данных, касающихся его или которые принадлежат третьей стороне, может направить такой инцидент на следующий адрес электронной почты dpo@barcelo.com.

 

VII.- Как мы получаем ваши персональные данные?

Персональные данные, которые обрабатываются BGH, - это персональные данные, собранные через контактные формы, доступные на сайте. 

 

В соответствующих случаях данные сотрудника или члена КОМПАНИИ могут быть переданы КОМПАНИЕЙ в индивидуальном порядке.

 

VIII.- В какой надзорный орган вы можете подать жалобу?

Заинтересованные лица могут подать жалобу в Испанское агентство по защите персональных данных на основании полученного ответа от BGH при рассмотрении их прав. 

 

Во всяком случае, пользователь проинформирован о том, что рассмотрение жалоб касательно обработки персональных данных осуществляется Уполномоченным по защите данных Barceló Gestión Hotelera, S.L., зарегистрированного по адресу c/ José Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca или посредством отправки электронного письма по следующему адресу dpo@barcelo.com, прикрепив в обоих случаях к заявлению копию национального удостоверения личности, индивидуального налогового номера или официального документа, удостоверяющего личность.